Comunicación asertiva con un familiar adicto: técnicas que sí funcionan

Con un familiar adicto, la comunicación suele caer en dos extremos igualmente ineficaces: el silencio (para no provocar) o la explosión emocional (cuando ya no aguantas más). Ninguno de los dos funciona. La asertividad es el camino del medio.

Por qué la comunicación normal no funciona con un adicto activo

El cerebro bajo la influencia de la adicción no procesa la información de la misma manera. Las apelaciones emocionales, las amenazas y los argumentos racionales suelen tener poco efecto cuando el adicto está en modo de defensa o bajo los efectos del consumo.

El modelo de comunicación asertiva: 4 componentes

• Observación: describe los hechos sin juicio ("He notado que esta semana llegaste tarde tres veces")
• Emoción: expresa cómo te sientes usando "yo" ("Cuando esto pasa, yo siento miedo")
• Necesidad: nombra lo que necesitas ("Necesito saber que puedo contar contigo")
• Petición: haz una petición concreta y factible ("¿Podríamos hablar de esto esta tarde?")

"La comunicación asertiva no garantiza que el otro cambie. Garantiza que tú te expresas con integridad y sin dañarte a ti mismo/a en el proceso."

Marshall Rosenberg, CNV

Cuándo y cómo tener conversaciones difíciles

• Nunca cuando el adicto esté bajo los efectos del consumo
• Elige momentos de calma relativa, no de crisis
• Sé breve: los mensajes largos se pierden
• Habla de una cosa a la vez
• No des ultimátums que no vayas a cumplir
• Termina con algo concreto: "¿Podemos volver a hablar de esto mañana?"